Richiesta del Cliente
Dado Lab si è rivolta a noi con l'esigenza di svecchiare la propria presenza digitale. La richiesta iniziale prevedeva un refactoring e restyle completo del sito web, con la conseguente migrazione dalla vecchia piattaforma Joomla al più versatile WordPress.
Oltre al sito istituzionale, il cliente aveva la necessità di migrare la propria Area Riservata (precedentemente gestita tramite il plugin Docman), utilizzata per condividere materiale tecnico con la propria rete commerciale. L'obiettivo primario era ottenere un ecosistema più moderno, veloce e facile da gestire, migliorando l'esperienza utente sia per i visitatori del sito che per i partner commerciali.
Cosa e Come Abbiamo Fatto
Abbiamo affrontato il progetto con un approccio in due fasi, che si è evoluto grazie a un'attenta analisi in corso d'opera:
- Il nuovo volto digitale: Abbiamo curato il design e lo sviluppo del nuovo sito web in WordPress, garantendo al cliente totale autonomia nella gestione dei contenuti istituzionali e un notevole salto di qualità in termini di UI/UX.
- Il cambio di paradigma: Nei primi mesi di messa online, i limiti di scalabilità del plugin scelto inizialmente per l'area riservata sono emersi chiaramente. Invece di forzare un sistema non adatto, abbiamo proposto una scelta architetturale più avanzata: scorporare totalmente l'area riservata dal sito web.
- Sviluppo Web App Custom: Abbiamo progettato e sviluppato da zero una Web App dedicata a clienti, distributori e rivenditori utilizzando Nuxt.js e Firebase.
All'interno di questo nuovo strumento su misura, gli stakeholder di Dado Lab possono ora:
- Accedere a tutta la documentazione riservata, categorizzata e sempre aggiornata in diverse lingue.
- Ricevere notifiche in tempo reale (push/in-app) riguardanti l'aggiornamento dei manuali o comunicazioni interne aziendali.
- Gestire le proprie anagrafiche, che abbiamo integrato nativamente con Brevo per automatizzare l'email marketing e la comunicazione.
- Monitorare in tempo reale le attività degli utenti all'interno della piattaforma, grazie a un modulo di analitica custom che traccia documenti consultati, sessioni e comportamenti, fornendo al team di Dado Lab dati concreti sull'utilizzo della Web App.
Risultati
Il progetto si è trasformato da un semplice "rifacimento del sito" alla creazione di uno strumento di lavoro professionale, modulabile e altamente scalabile. I vantaggi ottenuti da Dado Lab sono molteplici:
- Efficienza Operativa: La separazione tra sito istituzionale e portale documentale rende la gestione dei file enormemente più snella, sicura e veloce per il team interno.
- Immagine Premium: I distributori e i rivenditori hanno ora accesso a un portale dedicato di altissimo livello, che rafforza la percezione di professionalità del brand Dado Lab.
- Comunicazione Proattiva: Grazie al sistema di notifiche e all'integrazione con Brevo, nessun aggiornamento critico viene più perso, migliorando la retention e il flusso di informazioni verso la rete vendita.
- Visibilità Analitica: Il modulo di analitica integrato permette a Dado Lab di monitorare in modo granulare come i partner interagiscono con la piattaforma: quali documenti vengono consultati più spesso, quali sezioni risultano meno utilizzate e come si distribuisce il traffico nel tempo. Dati preziosi per orientare le scelte di contenuto e comunicazione.
- Tecnologia Future-Proof: L'architettura basata su Vue/Nuxt e Firebase garantisce che l'applicazione possa crescere, integrare nuove funzionalità o accogliere migliaia di utenti senza colli di bottiglia prestazionali.
